เปลี่ยนโฉมงาน HR ให้เป็นเรื่องสนุก ด้วยกลยุทธ์ Gamification ผ่านโปรแกรม HR
Gamification คือ การนำองค์ประกอบที่มีลักษณะคล้ายกับการเล่นเกม เช่น การแข่งขัน, การให้รางวัล หรือ การสร้างความท้าทายในรูปแบบต่างๆ นำมาปรับใช้กับบริบทต่างๆ ที่ไม่ใช่เกมเสียทีเดียว ในแง่ของการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล เทคนิคนี้สามารถเพิ่มสีสันใหม่ๆ ให้กับบรรยากาศการทำงานในองค์กร สร้างความผูกพันระหว่างองค์กรและพนักงาน ก่อให้เกิดแรงบันดาลใจใหม่ๆ ในการทำงาน และการพัฒนาทักษะของพนักงานที่เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานได้อย่างยั่งยืน
แนวทางการสร้างกลยุทธ์ Gamification ในการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่น่าสนใจ
- วิธีเพิ่มศักยภาพในการทำงานของพนักงาน โดยไม่ให้เกิดภาวะหมดไฟ
ความพยายามเพิ่มผลผลิตเพื่อสร้างผลกำไรในธุรกิจที่เข้มข้นมากเกินไป นำไปสู่ภาวะหมดไฟของพนักงานได้ และในระหว่างการทำงานอย่างเข้มข้น อาจทำให้พนักงานขาดความผูกพันกับองค์กรไป และผลลัพธ์สุดท้ายคือ อัตราการลาออกที่เพิ่มสูงขึ้น
กลยุทธ์ Gamification สามารถเปลี่ยนโฉมรูปแบบการทำงานแบบเดิมๆ ได้ ด้วยการทำให้งานเป็นหนึ่งในการสร้างความภาคภูมิใจ นำแนวคิดแบบเกมเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการสร้าง Achievement ของพนักงาน เช่น การมอบป้ายเกียรติคุณสำหรับพนักงานที่บรรลุเป้าหมายบางอย่างในกระบวนการทำงาน ให้ความสำคัญแม้จะเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อย อย่างการมาทำงานตรงเวลาทุกวันตลอดทั้งเดือน ก็สามารถเป็นเรื่องที่สร้างผลรางวัลได้ สิ่งนี้จะทำให้การทำงานในแต่ละวันของพนักงานรู้สึกมีคุณค่ามากขึ้น - วิธีทำให้พนักงานปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ ด้วยความยินดี
หากพูดกันตรงๆ ไม่มีใครชอบงานที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ซ้ำซากจำเจ แต่อย่าลืมว่า การปฏิบัติตามข้อระเบียบต่างๆ ถือเป็นพื้นฐานสำคัญสู่การดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น กลยุทธ์ Gamification สามารถโน้มน้าวพฤติกรรมเชิงบวกของพนักงานที่มีต่อกฎระเบียบได้อย่างแยบยลยกตัวอย่างเช่น การจับฉลากการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ประจำวันแบบง่ายๆ โดยพนักงานจะต้องตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของบริษัทให้ถูกต้อง หากสามารถตอบถูกก็จะได้รับรางวัล ผลลัพธ์ของการนำ Gamification ลักษณะนี้มาใช้ โดยส่วนใหญ่จะสะท้อนถึงเรื่องของจิตวิทยา ทำให้พนักงานรู้สึกเห็นด้วยกับกฎข้อระเบียบต่างๆ ขององค์กร ที่ถูกจัดทำขึ้นมาอย่างสมเหตุสมผล - วิธีพัฒนาศักยภาพ และเพิ่มทักษะให้แก่พนักงาน
ในขณะที่ต้องรับผิดชอบหน้าที่การงานของตัวเอง ทุกๆ ปีพนักงานยังต้องเข้ารับการอบรมฝึกทักษะใหม่ๆ ซึ่งพนักงานส่วนใหญ่มักจะรู้สึกเบื่อหน่ายกับงานสัมมนาที่กินระยะเวลาทั้งวัน และมีความเป็นทางการมากเกินไปบริษัทสามารถนำกลยุทธ์ Gamification มาใช้กับกระบวนการฝึกอบรม เพื่อปรับเปลี่ยนบรรยากาศงานสัมมนา เพิ่มสีสันให้กับการฝึกอบรม โดยเน้นการจัดกิจกรรมเชิงพัฒนาทั้ง Hard Skills และ Soft Skills ที่ช่วยกระตุ้นความสงสัย และสร้างความท้าทาย ตัวอย่างเช่น การนำระบบการให้คะแนนมาใช้, มีการสะสมคะแนนในแต่ละ Up-skill, การจัดอันดับ และ การมอบรางวัล วิธีนี้จะกระตุ้นให้พนักงานให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมได้อย่างเข้มข้น นำไปสู่ผลลัพธ์ของการเพิ่มพูนทักษะ และประสบการณ์ใหม่ๆ จากการฝึกอบรมได้มากยิ่งขึ้น - เพิ่มขีดจำกัดของการสร้างกลยุทธ์ Gamification ด้วยโปรแกรม HRM ที่มีคุณภาพ
การจะติดตามการทำงานของพนักงานได้อย่างใกล้ชิด ต้องอาศัย HR Software ที่สามารถรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลความเคลื่อนไหวของพนักงานได้อย่างครอบคลุม มีระบบ HRM ที่รวดเร็ว ถูกต้อง และแม่นยำ เนื่องจากข้อมูลการทำงานเหล่านี้ ฝ่าย HR สามารถนำไปใช้ประเมินผลการทำงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรแกรม HR หรือ โปรแกรม HRM มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งกับการสร้างกลยุทธ์ Gamification ในสถานที่ทำงาน เพียงมีระบบ HRM ที่ดี และครอบคลุมกิจกรรมการทำงานของพนักงาน การสร้างสรรค์ Gamification ก็จะสามารถทำได้อย่างหลากหลายและไม่จำกัด
กลยุทธ์ Gamification ในงานบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานกับกิจกรรมต่างๆ ในองค์กร ช่วยเปลี่ยนแปลงความน่าเบื่อของการทำงานให้พนักงานรู้สึกมีความสุข และสนุกไปกับการทำงานมากได้ยิ่งขึ้น ลดโอกาสเกิดสภาวะหมดไฟ มอบประสบการณ์ที่ดีในการทำงาน เพื่อการรักษาพนักงานที่มีความรู้ความสามารถให้อยู่ทำงานกับองค์กรได้นานยิ่งขึ้น
TigerSoft ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR Solution ซอฟต์แวร์เฮ้าส์ที่คิดค้น พัฒนา และออกแบบ HR Software ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย ขอแนะนำ Tiger OpenSpace โปรแกรม HR ที่จะช่วยให้บริษัทสามารถติดตามทุกกิจกรรมการทำงานของพนักงานได้แบบครบวงจร ตั้งแต่การบันทึกและตรวจสอบข้อมูลเวลาการทำงาน, การลงเวลาเข้า-ออกงานออนไลน์, ที่สามารถระบุพิกัดได้, การทำงานล่วงเวลา, ตรวจสอบการลาพักร้อน, การเบิกสวัสดิการ ค่าใช้จ่ายได้ง่าย และรวดเร็ว
Tiger OpenSpace โปรแกรม HRM ที่มาพร้อมฟีเจอร์เด่น Learning Management System (LMS) ระบบฝึกอบรมออนไลน์ บนดิจิทัลแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นระบบ L&D ที่ครบวงจร ช่วย Upskill และ Reskill ให้กับพนักงานในองค์กร พร้อมวัดผลการเรียนรู้ได้จริง โดยฝ่าย HR และพนักงานสามารถร่วมกันออกแบบเส้นทางการเรียนรู้ได้เอง
โปรแกรม HR Tiger OpenSpace จาก TigerSoft ความสมบูรณ์แบบของโปรแกรม HR สมัยใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีทันสมัย จะช่วยจุดประกายให้องค์กรของคุณสามารถสร้างสรรค์เทคนิค Gamification ได้อย่างหลากหลาย ด้วยฟังก์ชันการบริหารและจัดการทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมสูงสุด
นึกถึงโปรแกรม HR ที่ครบครันทุกการใช้งาน ไว้ใจให้ TigerSoft ช่วยดูแลคุณ
สนใจหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
โปรแกรม HR , HR Software , โปรแกรม HRM
จาก TigerSoft สามารถติดต่อ TigerSoft ได้ที่
โทร : 02-032-6060 | อีเมล : [email protected] | Line official : @TigerSoft
